母の日特集 母の日の受付期間

■ ご注文について

母の日着
ご注文締切

5月12日(金)14時 締め切り 
※5月12日14時以降のご注文は5月15日以降のお届けとなりますのでご了承ください。

お支払いについて

クレジット払い
決済確認次第発送の準備をさせて頂きます。
ご注文者名と決済名が違う場合はご連絡ください。

【コンビニ前払い】
5月12日14時までにご入金お願い致します。
      (入金確認後、発送の準備をさせて頂きます。)

配送までお時間がある場合でも、発行されます「払込票番号」の有効期限は1週間と
なっておりますので期限までにご入金ください。
ご入金を頂いた時点でご予約完了となっております。入金がない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

【コンビニ後払い】
承認後、発送の準備をさせて頂きます。
請求書は商品に同梱しておりません。
商品到着1週間後を目途に請求書が郵送にてお届けとなります。請求書到着後2週間以内にお近くのコンビニ・郵便局にてお支払いください。

【銀行前払い】
5月12日14時までにご入金お願い致します。
      (入金確認後、発送の手配をさせて頂きます。)

配送までお時間がある場合でも、お振込はご注文日よりは1週間以内にお願い致します。ご入金を頂いた時点でご予約完了となっております。入金がない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
ご注文者名とお振込み名が違う場合はご連絡ください。

【代金引換】
贈り物の場合ご利用できません。
ご注文者様とお届け先が同じ場合のみご利用頂けます。
同一でない場合、代金引換を選択されますとお届け先に配達をした際に料金を頂戴することとなりますのでお気を付けください。

送料について

送料は全国全品無料となっております。

ラッピング

サービスにて全商品承っております。
ご用途欄で『母の日』をご選択頂くと母の日用ラッピングにてご準備させて頂きます。
※ラッピングバックは別途有料(80円〜200円)になっております。

メッセージ
カード

全商品メッセージカードをお付けする事が出来ます。(無料)
・ご希望の方は通信欄にメッセージ内容をご入力下さい。(50文字前後)絵文字はご利用頂けませんのでご了承ください。
・対象商品は母の日用メッセージカードがお選びいただけます。
「おかあさんありがとう」カード、「HappyMothersDay」カードをお選びいただいた場合でも、フリーメッセージのご記載がある場合はそちらを優先させて頂く場合がございます。
・自筆希望の方は無地にてお届け致します。
・メッセージカードのデザインはスタッフがお花の雰囲気に合わせてセレクトさせて頂きます。
※メッセージカードの文面について

ご注文内容の
修正について

・お届けの際、宅配伝票にご注文者様のお名前が入ります。
連名などご注文者様とお名前が異なる場合は、ご注文時にお知らせ頂くか、お手数ですが
0776-43-0871 又はinfo@coco-shop.jpまでご連絡下さいませ。

■ 配達について

お届け日  ・母の日着 (5月14日) の日時指定は承っておりますが、母の日前後 運送会社が大変
 込み合いますので多少お時間が前後する場合がございますのでご了承ください。

 確実にお届けする為にも、お早目のご注文をお願い致します。
 最終の締め切りは5月12日(金) 14時となっておりますのでご注意ください。
遠方へのお届け

・当店は福井県よりの発送となります。
※一部地域につきましては遠方につき、お届けに日数がかかりますのでお早めに
ご注文下 さい。
また、一部地域につきましてはお時間の指定がご希望に添えない可能性がございます。
※一部地域・・・北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県一部・福島県一部・福岡県一部・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県・離島 

詳しくはヤマト運輸の「お届け予定日検索」のサイトからご検索ができます。

発送のご確認

・商品を発送した際「発送のご案内」メールを贈り主様に
お届けいたします。メールに伝票番号が記載されていますので
クロネコヤマトのお荷物問い合わせシステム」にて配達状況をご確認ください。

■ お支払い・ご請求について

キャンセルについて

・発送時に発送メールをお送りしています。メール後のキャンセルは承れません。
母の日前後は配送会社が大変込み合うため、母の日商品は早め(1週間〜3日前)の出荷となっております。由ってご注文キャンセルはお届け希望日の1週間前までとさせていただきます。

・お客様ご都合のキャンセル・交換にかかる手数料はお客様ご負担となります。
・当店の不注意によるキャンセルの商品代金は速やかに返金させて頂きます。

納品書について

・通常お値段のわかるものはお付けしておりません。ご希望の方には納品書をお付けいたします。贈り物の場合ご注文者様宛に、後日郵送にて送らせて頂きます。

■ その他のお問い合わせについて

・ご注文確認メール内にあります「受注番号」「ご注文者様のお名前」を明記のうえ、
当店メールアドレスinfo@coco-shop.jpまでご連絡ください。

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